Kuluttajille suunnattu riippumaton sähkömiehen hakupalvelu Sähkötreffit on ollut aktiivisessa käytössä jo pian viisi vuotta. Tänä aikana sähköistysalan järjestöt ovat yhdessä kehittäneet verkkopalvelua sekä kouluttaneet sähköurakoitsijoita ja asentajia yhä parempaan asiakaspalveluun. Palvelun uusi nimi Löydä sähkömies kertoo selkeämmin palvelun idean, joka on tarjota helppo tapa löytää lähistöltä luotettava, osaava ja asiakaspalvelutaitoinen sähkömies. Ajan muutos toi uuden nimen Palvelu lähti aikanaan liikkeelle kampanjana, jolla herätettiin keskustelua kotien sähköistyksien puutteista ja itse tehdyistä virityksistä. Teemaksi ja verkkosivuston nimeksi valittiin Sähkötreffit, joka sopi hyvin ajan henkeen ja kannusti kutsumaan sähkömiehen kotiin, sopimaan sähkötreffit. – Tuolloin iskevä nimi ei toimi enää samalla tavalla, kertovat palvelusta tehtävät vuosittaiset mielikuva- ja tunnettuustutkimukset, Taloustutkimuksen tutkimuspäällikkö Juho Rahkonen sanoo. – Internet on nykyään niin täynnä erilaista sisältöä, että palvelun nimestä ja jopa verkkosivujen osoitteesta täytyy heti pystyä päättelemään, mistä palvelussa on kysymys. Nopeasti sivuilta sivuille surffaavan kuluttajan huomio on onnistuttava herättämään silmänräpäyksessä. – Kansalle muodostui tämän vakavasti otettavan, asiallisen Sähkötreffit-toiminnan nimestä väärä mielikuva, joten on hyvin perusteltua vaihtaa nimi paremmin palvelua kuvaavaksi. Ytimessä hengen ja omaisuuden turva Löydä sähkömies –palvelusta vastaava viestintäjohtaja Paula Ihamäki Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto STUL ry:stä kertaa palvelun keskeisiä lähtökohtia. – Tärkein tehtävämme on varmistaa sähköturvallisuus. Se voi vaarantua johtaen vakaviin seurauksiin, jos sähköasennuksia tekee joku muu kuin alan ammattilainen. – Kun turvallisuus on kunnossa, kannustamme tehostamaan sähkön käyttöä ja parantamaan asumismukavuutta tämän päivän sähköistysratkaisuilla , sanoo Ihamäki. Luotettavan ammattilaisen löytäminen on saadun asiakaspalautteen mukaan koettu työlääksi. Juuri tähän tarpeeseen Löydä sähkömies –palvelu vastaa: Se tarjoaa puolueettoman kanavan yhteyden saamiseksi pätevyydet ja toimiluvan omaavaan sähköurakoitsijaan. Uudistus toi nimen lisäksi www.löydäsähkömies.fi -verkkopalvelussa tarjolle runsaasti tietoa sähköistyksestä myös heille, jotka päättävät yrityksensä toimi- ja tuotantotilojen sähköistyksistä. Löydä sähkömies-palvelun tuottavat Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto STUL ry, Sähköturvallisuuden Edistämiskeskus STEK ry, Sähköteknisen Kaupan Liitto ry ja Sähkösuunnittelijat NSS ry. Mukana palvelun kehittämisessä ovat Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) ja Energiateollisuus ry.
↧