LVI-alan teknisten muutosten ja kilpailun kiristymisen myötä palveluosaamisen merkitys asennus- ja huoltotyössä korostuu entisestään. Opetushallitus uudistaakin putkiasentajien ammattiopetusta mahdollistamalla opiskelijoille palveluliiketoimintaan suuntautumisen.

- Uudistus on hyvä asia yritysten kannalta. Esimerkiksi jäsenyritystemme yhteenlasketusta liikevaihdosta huoltopalvelujen myynti muodostaa jo viidenneksen ja sen osuus kasvaa edelleen, asiantuntija Juha-Ville Mäkinen LVI-Tekniset Urakoitsijat ry:stä toteaa ja jatkaa:

- LVI-järjestelmiin liittyvien huolto- ja käyttäjäpalveluiden kysynnän kasvu johtuu muun muassa kiinteistöjen teknistymisestä, energian nousevasta hintatasosta ja käyttäjien sisäilmastolle asettamista laatuodotuksista.

Korjausrakentaminen vaatii palveluosaamista

Uudistus palvelee myös korjausrakentamista, jossa asiakaslähtöisyys ja palveluosaaminen ovat keskeisessä roolissa. Mäkinen arvioi, että putkiremontit lisääntyvät ja korjausrakentaminen tulee muodostamaan LVI-asennusliikkeiden kannalta tärkeän liiketoiminta-alueen seuraavien 15 - 20 vuoden ajan.

- Uudistuvan tutkinnon palveluosaamiseen liittyviä osia voidaan suorittaa myös yksittäin näyttötutkintomuotoisesti. Tämä mahdollistaa henkilöstön kouluttamisen suhteellisen nopeasti ja on yritykselle hyvä tapa parantaa kilpailukykyään, Mäkinen muistuttaa.